Obchodní podmínky

Nákupní řád:

 
Na těchto webových stránkách http://romankreuziger.com je provozován elektronický katalog nabízející k prodeji reklamní produkty. Kupující učiněním objednávky akceptuje obchodní podmínky pro dodávky zboží popsané prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Právní vztahy prodávajícího s koncovým zákazníkem výslovně neupravené tímto pravidlem se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku ČR, jakož i předpisy související.

Ceny a objednávky:

 
Ceny na webových stránkách http://romankreuziger.com jsou závazné, a to až do doby jejich změny. Tento internetový obchod si vyhrazuje právo na změnu cen, a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení. Hlavní způsob objednání je odesláním objednávky ve formě emailu na adresu info[@]romankreuziger.com. Objednávat lze také telefonicky. Při každé objednávce jakýmkoliv způsobem je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího, počet kusů a velikost.

Způsob platby:

 
Zboží zasíláme na dobírku nebo doporučeně při platbě předem. Dopravcem je Česká pošta. 
Uhrazení kupní ceny je podmínkou předání předmětu koupě kupujícímu a přechodu vlastnického práva k předmětu koupě na kupujícího.

Záruka a reklamace:

 
Práva a povinnosti prodávajícího:

Prodávající bude informovat kupujícího o celkové ceně včetně poštovních nákladů ihned po přijetí objednávky.

Objednávka se stává závaznou až po potvrzení konečné ceny vypočtené prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že není schopen zboží dodat v požadovaném množství. V takovém případě je povinen kupujícího o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat na jím uvedenou e-mailovou adresu, popř. telefonicky. 
 

Práva a povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen uvést v objednávce všechny položky označené prodávajícím jako povinné. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, kterou odsouhlasil v potvrzujícím emailu po odeslání objenávky. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Při reklamaci se řídí reklamačním řádem prodávajícího.

Neodebrání zboží kupujícím:

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží včetně balícího materiálu. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a s úhradou těchto nákladů v případě neodebrání zboží. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny specializované společnosti k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.“

Vyjímku tvoří případy, kdy dopravce nedodá objednané zboží. V takovém případě však důkazní břemeno náleží kupujícímu.

Reklamační řád:

Katalog zboží na stránkách http://romankreuziger.com poskytuje záruku na zboží v rozsahu ustanovení obecně platných předpisů. Zjistí-li kupující po převzetí zboží, že je zboží poškozeno přepravou, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit přepravci. Reklamace poškozených balíků na dobírku poštou, lze reklamovat na kterékoli poště do 24 hodin. Pokud by Vám kdykoli přišel balík poškozen i pokud na povrchu nevykazuje zjevné známky poškození, můžete ho reklamovat přímo na poště a ta je povinna reklamaci posoudit a škodu nahradit. Je třeba celý balík včetně obalu vzít na poštu nejpozději následující den po dodání. Je možno využít nejbližší pošty. Nemusí to být pošta, která balík doručila. Na pozdější reklamace bohužel Česká pošta nebere zřetel. Na jakékoliv reklamace poškození při přepravě, nebere zřetel ani provozovatel tohoto obchodu.

Náhradu škody za poškozený balík...po posouzení, vyplácí Česká pošta pouze příjemci, který reklamuje škodu při jejím převzetí. Pokud není obal balíku zjevně poškozený, ale obsah ano, je možno v takových případech reklamovat nejpozději následující den po dni dodání. Reklamaci uplatňuje VŽDY!!! příjemce, jakákoliv aktivita za strany odesílatele není bohužel možná.

Jako oprávněnou nelze uznat reklamaci zboží, jehož vady vznikly:   
neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo opotřebením a pokud bylo zboží používáno na jiné účely než je určeno.

Bude-li reklamace uznána jako oprávněná, zajistí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, opravu.

Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy:  
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího z důvodu špatně uvedeného popisu zboží nebo špatného obrázku není možné, závazný je vždy název zboží, které zákazník objednal a potvrdil. Vyhrazujeme si možnost tiskové chyby na našich stránkách. Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000. Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba /nepodnikatel/. Při odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktujte písemně nebo e-mailem, uveďte číslo objednávky /prodejního dokladu/ od dodaného zboží, datum nákupu zboží. Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu v pevné krabici, a to za následujících podmínek....

zboží musí být v původním nepoškozeném obalu   
zboží nesmí být nikterak použité   
zboží nesmí být nijak poškozené   
zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, musí být zaslána zpět včetně příslušenství, návodu atd. a s originálem dokladu o koupi. Zboží zasílejte doporučeně prostřednictvím pošty a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám.

Zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato! Při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zdarma zašleme peníze za zboží zpět převodem na Váš bankovní účet nebo po domluvě. Prodávající je oprávněn dle § 415 odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět náklady na poštovné. Splatnost vrácené částky je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu. Při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží.....   
Vám zašleme zpět na Vaše náklady.

Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění. Platnost obchodních podmínek: Obchodní podmínky jsou platné do vydání nových obchodních podmínek. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.07.2011.

 
Provozovatel:

Tomáš Hrubý  
Bukurešťská 2793  
39005 Tábor  
Česká Republika  
IČ: 7218694

Provozovatel není plátce DPH.